ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PABX PÓS-VENDAS – Home Office – Região de Campinas e Grande São Paulo

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PABX PÓS-VENDAS
Home Office – Região de Campinas e Grande São Paulo

SPEED RH, desde 2005, especializada em Talentos Profissionais, Vagas e Gestão de RH nas áreas de Tecnologia (TI / Telecom / Engenharia / Equipamentos / Serviços).

Nosso cliente, Empresa nacional do segmento de Telefonia IP e Fixa convencional, Plataformas PABX, Internet e Outsourcing com sede em Belo Horizonte – MG e atuação em todo o Brasil busca profissionais com o perfil abaixo:
Responsabilidades:
Implantar soluções de telefonia IP e PABX em Nuvem.
Configurar roteadores Mikrotik e gerenciar links de dados.
Fornecer suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, WhatsApp, acesso remoto e presencial.
Diagnosticar e solucionar problemas de rede e telefonia.
Documentar as soluções e interações com os clientes.
Administrar chamados de suporte técnico dos clientes em portal, mantendo os prazos de atendimento dentro do estabelecido em contrato.

Habilidades e Experiências:
Experiência em redes de computadores e configuração de roteadores (Mikrotik) – Essencial.
Conhecimento em sistema operacional Linux – Essencial.
Capacidade de resolução de problemas – Essencial.
Habilidade para trabalhar em equipe – Essencial.
Foco em resultado – Essencial.
Capacidade de se atualizar rapidamente – Essencial.
Excelente comunicação oral e escrita (diferencial).
Conhecimento em Telefonia IP (diferencial).
Conhecimento em Asterisk (diferencial).
Certificações em redes (diferencial).

FORMAÇÃO
Ensino Médio Completo, desejável Curso Técnico relacionado à Área de Telecom.

Salário: a negociar, dependendo da experiência, formação e qualificações. Envie sua pretensão que a empresa avaliará.
Benefícios: VR, VT, Plano de Saúde e Odontológico
Contratação efetiva – CLT
Local de trabalho: Região de Campinas e Região Metropolitana de São Paulo – SP
Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com intervalo para almoço.
Um sábado por mês de plantão, das 09h às 14h.

Enviar Currículo, informando pretensão ou último salário, para o email: speedconsult@speedrh.com.br – no assunto: TÉCNICO SUPORTE PÓS-VENDAS – SP

Todos os nossos processos são sempre gratuitos para os candidatos.

Para saber mais sobre nós e conhecer todas as nossas vagas, acesse: www.speedrh.com.br

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